白水县：“五个维度” 下好城市基层治理“一盘棋”

白水县坚持以党建引领城市基层治理，紧紧围绕“治理优良、服务优质、群众满意”三大目标，精准把握“五个维度”，推动城市社区治理提质增效，走出一条共建幸福和美家园的新路径。

坚持党建引领，增强联动力度。拧紧基层治理动力主轴。成立由县委书记任组长的基层党建引领基层治理领导小组，定期召开联席会议，研究推进重点工作落实。高标准落实管党治党政治责任，建立党员县级领导干部带头包联社区、党（工）委班子成员联系后进党支部、基层党组织书记定期述职三项工作制度，明确主体责任、包联责任，切实拧紧责任链条。定期召开县、街道、社区三级党建联席会议，组织社区与共驻共建单位活动设施共享、服务队伍联建、文体活动联办。持续擦亮“红色矩阵”党建品牌，不断充实壮大“五彩果乡优服务”党员志愿服务队伍，协助网格员做好诉求处理、矛盾协调、民政服务等工作，累计开展服务活动720次，帮助解决问题467件。

织密组织体系，提高治理精度。网格化推进社区治理。坚持将科学精准划分网格作为网格化管理的前提和基础，按照“界定清晰、便于管理、全面覆盖”原则划分网格4137个，配备网格员14541人。将公共安全、城市管理和社会治理等数据资源纳入社区智慧平台，提供“办事指南、证明盖章、志愿服务、随手拍”等9大类60余项服务，为网格化管理实施“智慧赋能”。用好“12345”、智慧社区“e”平台，推动临时代办、红色物业等服务进网格，摸排居民问题诉求1896条，分类建立独居老人、贫病户等重点群体台账和居民信息总台账，实现网格内基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传等职责任务“一格办理，网上通办”。

统筹资源力量，拓展服务广度。创新“合伙人”结对共建制度。采取单位自荐、群众推荐、社工摸排等方式，广泛发动热心公益、乐于助人、有服务能力的组织作为“合伙人”，积极壮大社区的“红色朋友圈”。街道、社区与“合伙人”签订项目、资源、服务三张清单，双向认领服务项目，通过开展共驻共建活动、提供志愿服务等形式引导各类优势资源向网格聚集，服务力量向居民群众倾斜，为社区治理注入源源不断的“红色能量”。细化合伙人服务类别，划分扶贫救困类、便民服务类、技能培训类、文化活动类、惠民经营类、产业带动类6个大类，累计开展健康医疗、居家养老等服务活动200余次，认领“微心愿”379个，走访慰问405人次。

聚焦问题攻坚，延伸整治深度。抓实物业问题整治。成立县物业服务行业党委，精心打造“红色物业·泉城管家”党建品牌，构建物业服务行业党委+街道党工委+社区党组织“三位一体”管理体系。建立涵盖基础服务、信息公示、安全管理等内容的日常纪实清单，成立5个专项工作小组，采取查阅台账资料、听取意见等方式，对物业服务企业实施优秀、良好、一般、较差四类差异化标注管理，督促物业服务企业不断规范服务内容。组建“红色物业·泉城管家”党员志愿服务队，进小区开展小广告清理、法律法规宣传等活动80余次，协调解决充电桩安装、健身器材配备等诉求问题100余项，物业服务品质和群众满意度实现“双提升”。

办好为民实事，提升服务温度。建强为民服务阵地。高标准打造“智慧型”“功能型”“服务型”三类社区党群服务中心，推行社区“15分钟生活圈”，推动构建“1个社区党群服务中心、N个网格党群服务站、N类服务功能”的“1+N+N”党群服务矩阵。创新社区服务方式。以满足群众需求为导向，探索形成多元微治理、社区微服务、点亮微心愿、文化微课堂、邻里微互助“五微”模式，先后组织文化、体育、医疗进社区等活动556次。以提高社区公共服务水平、满足群众多样化需求为出发点和落脚点，打造出“聚心源”“和美”“初心”等16个“易进入、可互动、能共享”的城市社区“会客厅”，帮助解决照明安装、飞线整治等民生实事239件。