白水县：聚焦红色物业“小切口” 打开为民服务“密码锁”

白水县坚持以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，着力打造“红色物业·泉城管家”党建品牌，将物业服务融入城市基层党建工作总体布局，全力协同推动“红色物业”向精细化、品质化发展。

坚持党建引领，健全组织体系。依托县住建局成立物业服务行业党委，充分发挥街道党工委“轴心”引领作用，构建物业服务行业党委+街道党工委+社区党组织“三位一体”的管理体系。吸纳驻区单位、物业、业委会等党组织负责人担任街道社区兼职委员，定期召开会议研究重大事项，扎实推动党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。积极整合各类服务资源，引导党员在小区亮身份、起作用，充分发挥物业企业、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，主动问策，认领居民“微心愿”，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、文明宣传等活动80余场次，不断为“红色物业”注入“红色力量”。

完善服务标准，构建治理格局。建立健全联席会议制度、党建工作指导制度、物业企业日常工作管理制度、监督管理执行制度和服务效果共评制度，畅通居民、物业、业主委员会和社区党组织之间的沟通渠道，深化社区物业党建联建，坚持“组织共建、活动共联、资源共享”，推动住宅小区物业服务企业负责人到社区报到，推进基层党建、社区治理与物业服务的全面深度融合。完善物业服务质量评价机制，建立涵盖基础服务、信息公示、安全管理等内容的日常纪实清单，按照“党建工作实、服务能力强、社会评价好”的标准，以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点，督促物业服务企业不断规范服务内容。

强化协同共治，凝聚善治合力。由物业服务行业党委牵头，邀请相关专家、高校教授等，组织全县30余家物业服务企业负责人，就安全生产、企业管理、党组织建设等方面进行专题培训，有效提升物业服务规范化、精细化水平。打造“红色物业”示范小区，定期召开“协商议事”会，形成大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解的“五事联办”常态机制。建立“线上+线下”问题反映渠道，组建“红色物业”志愿服务队，累计走访群众10950人次，征求意见建议221条，化解矛盾纠纷79起，切实把人民群众的“幸福清单”转化为城市治理的“责任清单”，不断擦亮“红色物业·泉城管家”党建品牌。